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■申し込み前のQ&A
■申し込み後のQ&A
- 配達状況を確認するには？
- キャンセルしたいのですが？
- プランの作成を依頼したいのですが、無料ですか？
有料ですか？
- 資料をもらった後は、どうしたらいいですか？
- お断りする場合にはどうすればいいでしょうか？
■その他のQ&A
■Q&A・一覧
Ｑ、
申し込み方法は何がありますか？
A、
ご注文方法はインターネット、ＦＡＸ、メールの４つをご用意しております。
お客さまのご都合にあわせてお選びください。
⇒詳しい内容はこちらをご覧ください。
Ｑ、
送料はかかりますか？
A、
送料は建築家紹介センターが負担します。
Ｑ、
時間はどれくらいかかりますか？
Ａ、
申し込みから資料が届くまでに約２週間かかります。
（年末年始・お盆休みを挟む場合は約３週間かかります。）
Ｑ、
配達状況を確認するには？
Ａ、
配送業者のサイトから配達状況がご確認いただけます。
●クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
●ゆうパック郵便追跡サービス
Ｑ、
キャンセルしたいのですが？
Ａ、
申し込みしてから、資料が届くまでの間（約２週間）の間に
申し込みを取りやめる場合は
キャンセル料（１万円）がかかります。
Ｑ、
プランの作成を依頼したいのですが、無料ですか？
有料ですか？
Ａ、
資料を提出した建築家に直接、お尋ね下さい。
無料の場合と、有料の場合があります。
Ｑ、
資料をもらった後は、どうしたらいいですか？
Ａ、
まずは資料をみて、あってみたい建築家を決めて下さい。
資料から建築家を絞り込む方法は
特典の「建築家選定チェックシート」を参考にして下さい。
Ｑ、
お断りする場合にはどうすればいいでしょうか？
Ａ、
お手紙に下記の項目を記入して、
資料と一緒に各建築家まで郵送でお送り下さい。
送り先
資料に記載された各建築家の住所
記入項目
・お断りする場合
「お断りします」という旨の文章
お断りする理由
Ｑ、
個人情報の取り扱いについて
Ａ、
プライバシーの保護についてをお読み下さい。
Ｑ、
当サイトへのリンクについて
Ａ、
当サイトはどのページへもリンクフリーです。
なお、相互リンクのご希望は、
リンクについてのページをご覧ください。
Ｑ、
問い合わせしたのに返事が来ない
Ａ、
代表者の仲里はひんぱんにメールをチェックしております。
どのようなお問い合わせにたいしても
必ず２～３日以内にメールを返信いたします。
もし２～３日以内に返信メールが届かない場合は、
メールアドレスの記入ミスなどで
事務局にメールが到着していないことが考えられますので、
お手数ですが再送信をお願いいたします。