「好み」を聞きだしてアドバイス！

その後、用事があって、三越へ。
　
目的のモノを購入した後、
地下の食品売り場へ行きました。
　
　
実は。
　
私が紅茶好きということを御存じのお客様から、
とっても美味しい紅茶を、以前いただいたんですよね。
　
三越に、そのお店が入っていると聞いていたので、
行ってみました。
　
　
整然の並ぶ、覗き窓のような円柱。
　
この中に、茶葉が入っていて、
蓋をあけると香りを愉しめるんですよね。
　
これだけ種類があると思っていなかったので、
何を買っていいのかわからず、
お店の方にいろいろヒアリングしました。
　
こんな香りが好き。
　
そんな話をお伝えすると、
いろいろと提案してくれました。
　
その中でも気に入ったのをいくつか購入してみました。
　
　
実は、その時に、ふと思ったんです。
　
　
家創りは、いろんなプロセスがたくさんあります。
　
プロセスだけでなくて、いろんな工法、素材、設備等
その種類は、驚くほど多いんですよね。
　
家創りをしようと思っても、
いろんなモノがたくさんありすぎて、
何を基準に選んでいいのかわからないんだなぁって。
　
　
そんな時に、何が好きですか？
といった好みを聞いて、ある程度セレクトする幅を絞ってくれたり、
こだわりの実現には、もっといろんなアイデアがあることを
教えてくれたりすると、とっても助かるんですよね、きっと。
　
無意識で、そういったことをしていたのですが、
お客様の立場になってみると、
そういったことって、とても重要なんだと、
改めて感じることができました。
　
今後は、もっと意図して、そういったサポートをしていこうと
思いました。
　
ただし。。
　
「私」の好みではなく、「お客様」の好みを
主体にしていくことが大事ですよね。
　
こういったリフレッシュできるような時間でも、
いろんな気付きがあることに、ビックリしました。
　
いい家創りのために、精進していきます！