家づくりを始めるご夫婦とのお話①

昨日は、キッチンコンロ前の壁素材として、
マグネットに対応しているホーローパネルについて
お話をしました。

いろんなパーツを張りつけできて便利ですが、
見た目とか金額とか気になる点もありますよ。
そんなお話でしたよね。

その壁に何を求めるのか。
それによって、最善が違ってくるので、
いろいろ比較しながら決めてくださいね。

さて。
今日からは別の話題です。

実は、昨日、これから家づくりを考えてる
ご夫婦とお話をしてきました。

正確には、「これから」ではないのですが、
その辺は、後ほどわかると思います。

弊社のサイトから問い合わせしていただいたのは、
ご主人でした。

その後、何度かメールでやり取りをして、
数回したところで、お会いすることになりました。

メールのやり取りの中から私が感じていたこと。
それは、とても慎重な方なんだろうなと。
それと同時に、とても困っている様子でした。

この時は、その話題に触れていないので、
事情は理解していませんでした。

最初、ご主人と私でお会いしてお話したいとのことで
もちろん大丈夫ですよとお伝えしました。

当日、待ち合わせのカフェへ行って見ると。。。
声をかけてくださったご主人の脇に女性がいました。

ご想像の通り、その女性は奥様です。

メールでコミュニケーションした時に感じた通り、
とても柔らかくて、やさしい雰囲気のご主人。
その脇で、控え目に佇む奥様。

いつもの通り、たわいもない雑談から始めて、
いろいろお話し始めたのですが、基本的に、
会話は、ご主人がされていました。

10分ほどしたら、空気がほぐれてきたのですが、
奥様は、ただじっと座っている感じ。。

ちょっとしたことで話かけても、声は出さず、
うなずいたり、首を振ったりくらい。

相当控えめなのか、会って話をするのが
あまり好きではないのか。

なんて考えながらも、私が気にしすぎると、
奥様がさらに発言しにくくなるといけないと思って、
ご主人との会話をメインでしていきました。

まずは、家づくりに対して、気になることとか、
不安に思っていることを順次質問してもらい、
それに対して、できるだけフラットな視点から
お答えしていきました。

実は、ご主人は事前に、私のサイトとか、
お客様のレビュー、ブログをご覧いただいてたそうで
そこから読み取れる人柄なのかとか、
実際の家づくりへのかかわり方がその通りなのか
を確認していく感じでした。

一通り質問にお答えして納得されたような雰囲気の
ご主人が、奥様に目配せしたのち、話を始めます。

長くなってしまったので、続きは明日へ。