治療と接客のバランスがいい動物病院・atelier FISH | アトリエ・フィッシュ 山下誠一郎 山下真未さん


 
動物病院には、大きく分けて「治療」と「接客」の部門があります。
その二つがバランス良く成り立っている事が重要です。
 
動物病院についてatelier FISH | アトリエ・フィッシュ 山下誠一郎 山下真未さんにお話を伺いました。
 

お話を伺った建築家

 

ユーザー atelier FISH | アトリエ・フィッシュ 山下誠一郎 山下真未 の写真
神戸市灘区八幡町2-10-11 メゾン六甲302
078-854-1607

 

貴社が動物病院を手がけたきっかけがあれば教えてください。

 
独立開業して4年になるドクターが現在の病院が手狭になったため移転先を考えていました。
 
当初、大手不動産会社の設計部門が設計を進めていましたが、何度かの打ち合わせを経てもあまりしっくりこなかったため、ドクターが知り合いに相談しその方がたまたま私と知り合いでした。
 

動物病院の設計で気をつけていることを教えて下さい

 
私自身も長く犬を飼っていた経験があります。
しかし、あまり動物病院の雰囲気が好きになれず、どちらかというと足を運びたくない場所の一つでした。
その理由を一言で言うと「人間の病院に比べて非常に大雑把な感じがした事」だと思います。
 
整理されていない動線がもたらすプライバシーや衛生面での不安であったり、病院中に貼られた薬品メーカーやフードメーカーの妙に営業色が強いポスターであったり、病院中に置いてあるもの(時計や小物等)がチグハグだったり・・・・
 
率直な感想として治療以外に気が配られていないと思いました。
それが大雑把と感じた原因なのかもしれません。
 
病院には、大きく分けて「治療」と「接客」の部門があります。
その二つがバランス良く成り立っている事が重要だと思います。
 

動物病院の間取りで気をつけていることを教えて下さい

 
間取りで大切な事は、大きく二つあります。
一つは、フレキシビリティーを有する事。
もう一つは、プライバシーをきちんと保てる動線計画です。
 
前者は、どんどん新しくなっていく医療機器を更新導入する際に、建築が足かせにならないようにする事が重要です。
それが出来るように色々と見えない部分でも備えておく事が重要です。
 
後者は、受付待合、診察、検査とエリア分けを行った場合、
限られたスタッフで仕事を行うにあたって無駄な動きを極力無くす動線は大切です。
 
しかし、人間の病院で例えると小児科と高齢診療科が同居しているような所です。
希望満ち溢れた飼い主と、悲しみに暮れる飼い主が待合で同席する事になります。
非常にデリケートな環境を維持できるような場所(カーテン越しに診察内容が聞こえるようなことのないように)
が必要だと考えています。
 
動物病院は、単に動物の治療を目的とするだけでは無く、
飼い主の心の支えとなる場所であって欲しいと願っています。
 

 

動物病院の外観で気をつけていることを教えて下さい。

 
動物病院を訪れる人は動物好きが多いと思いますが、もちろん世の中全ての人がそうとは限りません。
中には動物アレルギーの方もいらっしゃいます。
これも人間の病院とは異なる点だと思います。
 
地域に受け入れられなければ生業として成り立ちません。
そういったことを踏まえると、奇をてらったような外観にする必要は無く、暖かく包み込むような印象を与えることが大切だと考えています。
 

 

動物病院の床材でおススメがありましたら教えて下さい。

 
動物の排泄物や検査での薬品、液体を床にこぼす事は避けられません。
検査機器やパソコン等の事を考えると床の水洗いも現実的ではありません。
 
床材の選択で大切なのは、「染み込まない事」「水拭きができる事」「動物が滑らない事」です。
タイルなどは、目地に染み込みますのでお勧めできません。
 
床材がいくら染み込まないものであっても、壁と床との間に染み込んでしまうと意味がありません。
床材が壁へと一体で立ち上がりどこにも染み込まないようにする事が、臭いを抑え病院を清潔に保つ事につながります。
 
臭いについては、病院で使用する仕上げの選択だけで無く「計画換気」も大切なポイントです。
新鮮な空気をどこからどれだけ取り入れ、どこへどうやって排気するか。
 
ドクターやスタッフは、毎日の仕事なのである程度の臭いに慣れてしまっている傾向があります。
空調との関係を考慮しながら「計画換気」を決定する事が、病院を訪れた患者さんに対して印象を大きく左右する事になります。
 

SAHはお寿司屋さんから動物病院へのコンバージョン(用途変更)ですね新築と比べてなにかご苦労はありましたか?

 
建物には、撤去できる壁や柱とそうでないものがあります。
また、天井と床の高さは、基本的に変える事ができません。
これらの事は、不動産を選択し取得する前に検討すべき重要な項目です。
 
既存建物にどれくらいの「余白」が存在しているかを知らなければなりません。
コンバージョンをする時に、この「余白」が可能性を大きく左右する事になります。
 
今回のケースでは、表通りに対して比較的閉じている建物だったため、
どうやって動物病院だという事を認知させるかという事が課題でした。
内部の間取り等に関しては、うまくまとめる事ができたと考えています。
 

ロゴマーク、ドクターの名刺、診察券、問診票、薬袋、看板、ホームページなどのデザインもやっていただけるのですか?

これは、あらゆる業種に共通することですが、動物病院の場合、ドクターは治療等に於いては専門家です。
しかし、上記の部分(ロゴマーク、名刺、診察券、問診票、薬袋、看板、ホームページなどのデザイン)に関しては専門家ではありません。我々の事務所では、「どうすれば病院を上手く経営できるか」という視点で考えています。
 
まず最初に、病院を経営する上で診察等に関わる部分とそうでない部分に分け、診察に関わる部分に関してはドクターに考えていただき、その上でドクターが必要だと考えるものをお聞きします。
 
また、診察に関わらない部分、例えばロゴマーク、診察券、問診票、薬袋から医院内の時計、小物、釣り銭トレイに至る病院を運営していく上で必要なもの全てを我々が選ぶようにしています。
 
大切なのは、訪れた全ての患者さんに対して心地よい治療を行う事だと思っています。
そのためには「治療」と「接客」とのバランスが大切だと感じています。
 
どちらかが疎かになっても上手くいきません。
患者さんの目に触れるもの全てをバランス良く整える事は、建物の設計と同様に大切な事です。
 

 

ハウスメーカーや建設会社ではなく貴社に動物病院を依頼するメリットを教えて下さい。

 
ハウスメーカーや建設会社の設計手法について知り得ないのでなんとも言えませんが、我々の事務所では、トータルでバランス良く病院開設に向けてドクターと一緒に考えていくことができます。
これは、開業してからも細かい修正を常に行いながらバランスを保っています。
 

動物病院併用住宅の相談にものってもらえますか?

 
我々の事務所の半数は、住宅の設計依頼です。
動物病院併用住宅の相談も、もちろん可能です。
 

土地・テナント探しの相談にのってもらえますか?

 
我々の事務所に相談に来られる方の大半が土地、テナントを決めていない状態です。
まず最初に、ドクターの希望を聞きその希望を叶えられる土地、テナントを一緒に探すことが希望を叶える大前提だと考えています。
 
行政によって動物病院が開設可能な用途地域も様々です。
行政の窓口に出向き、相談し可能性を探ることも行います。
 
そういった意味でも土地、テナントを決める前に相談に来られることをお勧めいたします。
 

動物病院を建てたい方になにかアドバイスがあればお願いします。

 
事業を成功させるためには、それぞれの専門分野で役割分担をし、力を発揮する事が重要です。
開業に至るまでには膨大な決定事項が存在します。
 
滞り無く開業するには、まずは「診療以外を担当する信頼できるパートナーを見つけること」だと思います。
 

atelier FISH | アトリエ・フィッシュ 山下誠一郎 山下真未さんの動物病院・設計事例

 

画像 建物の名称 紹介文
SAH

元お寿司屋さんだった建物のコンバージョンです。
目指したのは、具合が悪くならなくても定期的に訪れたくなる動物病院です。

 

ユーザー ナイトウタカシ建築設計事務所 ナイトウタカシ の写真

昨日は、朝から、とある家創りの建て方へ。
 
到着したころには、1階の柱が建ちあがっていました。
 
こんな風に、柱が並んでいる様子を見れるのも
このタイミングならではなんですよ。
 
数人の熟練大工が、段取り良く、組み上げていきます。

柱、梁は、昔みたいに、大工さんが
接合部を創り上げるわけではなくて、
予め、工場で、材料を刻んでくるんです。
 
なので、決まった材料をひとつずつ
クレーンでつり上げながら、組み上げていくんです。
 
ただ、どれひとつとっても同じ部材がないので、
各部材に書かれた符号を確認しながら進めていきます。

午前中で、1階の梁まで一気に組上がりました。
 
これだけ大きな家なのですが、このペースなのは、
担当してくれている大工さんたちの熟練ぶりがわかります。
 
 
建て方というプロセスは、大好きです。
 
図面や模型でイメージはしているものの、
やはり、実物は違います。
 
平面だったものが、三次元になっていきますから。
 
とても愉しい時間となりました。
 
 
ただ、見学は午前中で終了。
屋根がかかった姿を見るのは、お預けとなりました。

午後は、別のお客様と、サンゲツのショールームで待ち合わせ。
床材と壁紙をセレクトするのにご一緒しました。
 
カタログでひと通り見ていただいて、
ある程度ピックアップ。
 
そのピックアップした素材の大きなサンプルを
並べて比較していきます。
 
見た目はもちろんですが、
床材の場合は、靴を脱いで、足で感触を確かめたり。
 
こちらのお客様は、見た目もカッコいいご夫婦なのですが、
セレクトする色もクールでカッコいい感じ。
 
全体的に、とてもクールで、カッコいい家になりそうで、
とっても愉しみです。
 
 
ショールームデートは、建て方とは違った意味で、
とても愉しいプロセス。
 
サンプルをご覧いただきながら、
イメージを膨らませていただきます。
 
基本的に、そのセレクトは、お客様の「好き」が基準。
 
私から、これがいい!といったことはお伝えしません。
 
たくさんの「好き」をいっぱい集めて、
お客様らしい家創りにしていただきたいからです。
 
ほんと。家創りって愉しいんです。

大屋根の家

●設計事例の所在地: 
山口県下関市
●面積(坪): 
延べ床35坪
●建物の種類(大分類): 
住宅関連
●メインの画像: 
●メイン画像の説明文: 

H27.10.5現在建設中の「大屋根の家」は杉と松による「木組み」の家です。プレカットを行わず大工の手により継ぎ手や仕口を加工します。金物を最小限に減らし結露を防ぎ耐震性に優れた木構造の家です。

建てる前に依頼者が悩んでいた事・ご希望: 

木をたくさん使い、民家のようでありながらモダンな家にしたい。内装には健康的な素材を使いたい。

依頼者があなたに依頼した決め手: 

要望を満足する家を計画したこと。

●建物の紹介文(依頼者のお悩み・ご希望を叶えるために工夫した点・採用した建材など): 

外装は杉板貼り(外装は杉22条地域ですが工夫してます)で内装は木や漆喰を使い日本の民家のような仕上がりです。

その他の画像: 

「大屋根の家」の内装完成予想です。

ユーザー 大島功市建築研究所 一級建築士事務所 大島功市 の写真

ボイドスラブとは…
厚さ250mm〜300mmのコンクリート床に鋼管(ボイド管)を通し、床自体で床や天井を支える工法・構造のことです。
従来のコンクリート床である厚さ150mm程度に比べて、剛性や強度、遮音性に優れた工法だと言われてます。また部屋の中に小梁が突き出したりしないので、すっきりとした居住空間を楽しむことができます。

私も実現はしてませんが…間口が狭くて奥行きが長い長屋タイプの建築で何件か計画したことがあります。ボイドスラブにすることにより間口一杯の開口をとることができるのでスッキリしたファサードが魅力的な建築になります!
ボイドスラブは上記のようにメリットが沢山あるのですが…予算的な部分で余裕がない時には厳しいです(≧◇≦)

特殊な工法になると施工者さんも構えますし…施工にも気を遣います。
クライアントの理解と携わる人たちのやる気も大切な部分を占めるのではないでしょうか(^^ゞ

ユーザー 大島功市建築研究所 一級建築士事務所 大島功市 の写真

現在進行中の菅谷の家で書斎を設けてます。
http://www.geocities.jp/ohkokk/sugaya.html

仕事の関係もあり、ご主人と奥様の生活の時間帯がずれることで設けました。
二階建ての住宅ですが、1階に夫婦の寝室をつくり…それと離れた2階に書斎を配置してます。
今回はご希望もあり完全に離した書斎になりましたが…
場合によってはリビングの隣り、キッチンの隣り、寝室の隣り…色々なケースの書斎が考えられます。
書斎と言っても、ご家族の生活スタイルによりさまざまに変化します。
今回はまさにご主人のこもり部屋ですね(^^ゞ

I-0580、土地をうまく活用した実用性とデザイン性を兼ね備えた家(千葉県在住・建設地は茨城県)

ユーザー ただし の写真
投稿者: 
現住所‐都道府県: 
千葉県
現住所‐郡市区町村: 
市川市
依頼内容: 

■依頼したい仕事
家の建築、外構工事
■建築予定地
茨城県取手市ゆめみ野
間口10m、東道路で坂の途中で傾斜あり。
さらに土地の形は道路から約2mぐらいから奥は150㎝程の高低差がある。
■土地の状況
更地、都市ガス上下水道引き込み済み
■予算
1200万
外構、登記申請、配管等も諸経費込み
■建築家に依頼したいと思った理由
土地をうまく活用した実用性とデザイン性を兼ね備えた家に
したいと考えました。
■その他
希望は次の通りです。次の要望を予算内で可能かどうか、また
コストダウンを図るためのアドバイスをいただければ幸いです。
・平屋 家族大人2人
・車は3台入れたい
・17~20坪ぐらい
・大きなリビングと収納スペースを希望
・120インチのシアタースクリーンを置きたい
・大きなリビングで食事、就寝をする。
・書斎スペースが欲しい
・リビングには荷物を置かないようにするため、大きな収納スペースが欲しい
・収納スペースには洋服、布団なども入れたい、書斎もこの中でもよい
・天井を高くしたい
狭さを感じないような開放感を感じたいため
・天井は梁がでても構わない
・ウッドデッキのカーポートを検討したい。屋上は平屋の窓から続いている形にしたい
 
 
建築家の所在地について:
同じ都道府県・近県の建築家を希望する
 





ユーザー ナイトウタカシ建築設計事務所 ナイトウタカシ の写真

昨日は、とある家創りの現場へ行ってきました。
 
目的は、お客様と一緒に進行状況の確認です。
 
樹脂サッシが取り付いていて、
外回りの雨仕舞が出来上がったところ。
 
ここまでくると、雨が降っても、躯体がぬれたりしないので、
安心できますね。
 
しかし。大きな窓です。
大きなリビングの南側の窓なんです。
たくさんの光が差し込んでいます。
 
明るいLDKになりそうなので、ワクワクします。

こちらの家には、2階に大きなバルコニーがあるんです。
 
バルコニーといっても、完全に開放されているタイプでなく、
ちょっと屋根がかかっていたり、大きなオーニングがあったり。
(といっても、オーニングはまだついていませんが)
 
少し囲まれた感じが、何だか、部屋のようです。
 
でも、南北には、開口があるので、
風通しは抜群!
 
昨日も日差しは強かったのですが、
心地よい風が通り抜けて、とても快適だったんです!!
 
真北方面では、年に一度の花火が見れます。
夜に、このバルコニーで、花火を見ながら食事を愉しむ。
 
そんな光景をイメージしながら、お客様とニヤニヤしてきました。
 
工事は順調に進んでいますし、その進行状況を見ながら、
お客様とその具合を愉しんできました。

その後、お客様御家族と、少し離れた場所にある展望台へ。
 
街を一望できる場所。
 
 
実は、この展望台から、工事中の家が見えるんだそうです。
実際行ってみると。。
 
見えました!!!
 
何だか、とっても嬉しいんです。
 
お客様にとっても、何だか嬉しくて、
とてもお気に入りの場所になっているそうです。
 
何だか、こんな風に、
出来上がっていくプロセスを
いろんなカタチで愉しんでいただけることを
とても嬉しく思いました。
 
まだまだ工事は続きますが、
また一緒に、現場を見に、
そして、展望台から、現場を見に
ご一緒したいと思います。
 
家創りは、ほんと愉しいんですよ。

桑名の家

●設計事例の所在地: 
三重県桑名市
●面積(坪): 
101.22㎡(30.62坪)
●建物の種類(大分類): 
住宅関連
●メインの画像: 
●メイン画像の説明文: 

建物外観:南面と中庭

●建物の紹介文(依頼者のお悩み・ご希望を叶えるために工夫した点・採用した建材など): 

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その他の画像: 

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